Op de kabel
Oke, oke... nee natuurlijk dat d'r eens iets van zichzelf zal gaan. Had ik dat voorspeld dan? Of gedacht en verwacht? Mij heb je niet horen hopen.
Er kwam een prachtige Griek met een kop vol lange dreadlocks. Hij riep enthousiast: "Ha Macs, dat zijn de beste. Daaraan hoef ik niks in te stellen. Die vinden vanzelf wel wat ze moeten vinden."
Hij dook in de kleine ruimte die door successieve uitbreidingen al geheel verkabeld was. Niet door onszelf gedaan, maar door legale casemamannen, electriciens en kpn'ners. Hij schroefde een nieuw kastje in de kast. Plompverloren midden op het vloertje zodat daar tenminste niets meer kan worden opgeborgen.
Hij belde naar casema, die - hoe kunnen we het treffen - nou net precies wordt samengevoegd met home en multikabel. Oke mevrouw, uw modem is aangesloten. Prik maar in de Mac, ziet u wel, hij werkt zomaar vanzelf spontaan en snel. Voor het netwerk moet u de systeembeheerder laten komen.
Ik ben zelf de systeembeheerder, zei ik, maar hij keek of of ik hem gebeten had en vertrok. Moeilijk hoor, murmelde hij nog een keer. Daar hebt u echt een systeembeheerder bij nodig.
Oke, ik zat dus met 1 computer via een ethernettouwtje met het kabelinternet verknoopt en zoefde in een noodgang over internet. Nu het netwerk nog. En kijk, hij had mij nog geen gegevens verstrekt over IP adres, router, DNS server en zo. Ook niet over emailadres of website. De handleiding voor het modem gaf verkeerde info, en de vertrouwde casema website schakelde automatisch door naar Ziggo. Geen info te vinden over activeren, webmail, web- of emailadres.
Zuchtende helpdeskmijnheer aan de foon. Ze dachten dat ze de hele bubs in één nacht konden samenvoegen, maar mooi van niet. We kunnen niet voorspellen hoe lang dit gaat duren. "Dagen of weken?", vroeg ik nog voorzichtig, maar eigenlijk kan het me niet schelen want inderdaad werkt alles bij xs4all alsof ik er met ADSL zit ingebeld.